DanaeCare a eu l’honneur d’être invitée à un temps de restitution dans le cadre de l’AIMS 2026, conférence annuelle de l’Association Internationale de Management Stratégique. Cette restitution s’inscrivait dans les thématiques consacrées aux nouvelles formes d’organisation territoriale en santé. À travers l’expérience de l’Escale des Aidants, DanaeCare a partagé un modèle de coordination territoriale fondé sur l’identification des besoins, la coopération multi-acteurs, l’accompagnement de proximité et l’ajustement continu des réponses, avec un objectif central : co-construire un département aidant pour les aidants.
L’AIMS 2026 : un espace de dialogue sur les mutations des organisations et des territoires
L’AIMS 2026, conférence annuelle de l’Association Internationale de Management Stratégique, portait sur le thème « Design, mutations organisationnelles et territoires ».
Ce rendez-vous scientifique réunit des enseignants-chercheurs, chercheurs, doctorants et acteurs autour des transformations contemporaines des organisations, des dynamiques territoriales et des nouvelles formes de coopération.
Pour DanaeCare, cette invitation a constitué une occasion importante de faire dialoguer recherche, terrain et action publique autour d’un enjeu central : comment organiser des réponses de santé plus lisibles, plus coordonnées et plus ancrées dans les réalités vécues par les personnes concernées ?
Une restitution autour des nouvelles formes d’organisation territoriale en santé
Le temps de restitution auquel DanaeCare a été invitée s’inscrivait dans les thématiques consacrées aux nouvelles formes d’organisation territoriale en santé.
Dans un système de santé marqué par la complexité des parcours, la diversité des dispositifs et la nécessité de mieux articuler les acteurs, la coordination territoriale devient un enjeu structurant.
Elle ne consiste pas seulement à mettre des acteurs autour d’une table. Elle suppose de comprendre les besoins, de relier les ressources existantes, de construire des coopérations durables, de rendre les parcours plus lisibles et d’ajuster les réponses à partir des retours du terrain.
Cette approche correspond pleinement au positionnement de DanaeCare : observer les besoins, créer des espaces de coopération, expérimenter des réponses concrètes, structurer des dispositifs durables et accompagner les acteurs sanitaires, sociaux, médico-sociaux, associatifs, universitaires, institutionnels et territoriaux.
L’Escale des Aidants : un modèle de coordination territoriale dans la Loire
Portée par DanaeCare, <a href="https://danaecare.com/escale-des-aidants/">l’Escale des Aidants</a> est le guichet départemental de l’aidance dans la Loire.
Elle s’adresse aux aidants, quels que soient l’âge, la pathologie ou la situation de la personne accompagnée. Son approche repose sur une logique transversale : partir de la situation vécue par l’aidant, comprendre ses besoins, puis l’accompagner vers les ressources adaptées.
L’Escale des Aidants articule plusieurs dimensions complémentaires :
- accueil, écoute et orientation ;
- accompagnement social ;
- soutien psychologique individuel ;
- soutien psychosocial collectif ;
- groupes de parole ;
- actions de prévention ;
- informations et sensibilisations ;
- animation de l’écosystème local de l’aidance ;
- coopération avec les partenaires institutionnels, associatifs, sanitaires, sociaux et médico-sociaux.
Cette organisation permet de dépasser une réponse ponctuelle. Elle vise à construire un accompagnement dans la durée, en tenant compte de la situation de l’aidant, de son environnement et des ressources disponibles sur le territoire.
L’objectif est de contribuer, avec les partenaires, à co-construire un département aidant pour les aidants : un territoire où les ressources sont plus lisibles, les acteurs mieux reliés et les parcours d’accompagnement plus accessibles.
De l’identification des besoins à l’organisation des réponses
L’expérience de l’Escale des Aidants permet de mettre en lumière plusieurs dimensions d’un modèle de coordination territoriale en santé.
La première dimension consiste à identifier les besoins. Les situations d’aidance sont souvent peu visibles, parfois non nommées par les personnes elles-mêmes. Repérer, écouter et qualifier ces besoins constitue une étape essentielle.
La deuxième dimension consiste à organiser collectivement les réponses. Aucun acteur ne peut répondre seul à l’ensemble des enjeux de l’aidance. La coordination implique donc de relier les ressources sociales, médico-sociales, sanitaires, associatives, institutionnelles et territoriales.
La troisième dimension consiste à mettre en œuvre des actions concrètes : accompagnements individuels, temps collectifs, actions de prévention, démarches d’aller-vers, sensibilisations et coopération avec les partenaires locaux.
La quatrième dimension consiste à ajuster les dispositifs. Les retours des aidants, des professionnels et des partenaires permettent de faire évoluer les modalités d’intervention, les formats proposés et les coopérations engagées.
Ce modèle repose ainsi sur une logique dynamique : observer, relier, agir, évaluer et ajuster.
Le care organisationnel : rendre visibles les conditions du « prendre soin » collectif
La restitution a également permis d’aborder la coordination territoriale à partir d’une lecture par le care organisationnel.
Cette approche permet de ne pas réduire la coordination à une simple organisation technique des dispositifs. Elle met en lumière ce qui rend l’action collective possible : la qualité de l’écoute, la confiance entre acteurs, la capacité à traduire les besoins, l’attention portée aux vulnérabilités, le temps nécessaire à la coopération et la reconnaissance du travail relationnel.
Dans le cas de l’Escale des Aidants, le care organisationnel se traduit par une attention portée à la fois aux aidants, aux personnes accompagnées, aux professionnels et aux partenaires du territoire.
Il s’agit de construire les conditions d’un « prendre soin » à l’échelle collective, en organisant les liens entre les personnes, les institutions et les ressources disponibles.
Recherche, terrain et action publique : une articulation nécessaire
La participation de DanaeCare à l’AIMS 2026 s’inscrit dans une dynamique plus large de recherche-action.
Pour DanaeCare, l’enjeu est de contribuer à la production de connaissances sur les modèles de coordination territoriale en santé, tout en continuant à expérimenter des réponses concrètes au service des aidants et des territoires.
L’Escale des Aidants constitue à ce titre un terrain d’observation, d’expérimentation et de structuration. Elle permet de documenter les conditions nécessaires à une coordination effective : gouvernance partenariale, ingénierie territoriale, proximité, lisibilité des parcours, complémentarité des acteurs et ajustement continu.
Cette articulation entre recherche, terrain et action publique est essentielle pour accompagner les transformations du système de santé et renforcer les réponses de proximité.
Remerciements
DanaeCare remercie Christelle Bruyère, Nelly Massard, le laboratoire COACTIS, ainsi que Cécile Romeyer, Jennifer Saniossian et l’ensemble des équipes de l’AIMS 2026 pour l’organisation de ce temps de restitution et pour la qualité des échanges autour des nouvelles formes d’organisation territoriale en santé.
Conclusion
À travers sa participation à l’AIMS 2026, DanaeCare réaffirme l’importance de penser la coordination territoriale en santé à partir des besoins vécus sur le terrain.
L’Escale des Aidants illustre un modèle d’action qui ne se limite pas à orienter les personnes. Il s’agit de relier les ressources, soutenir les coopérations, rendre les parcours plus lisibles et accompagner les aidants dans la durée.
Cette démarche contribue à un objectif partagé : co-construire un département aidant pour les aidants.
Elle s’inscrit pleinement dans l’engagement de DanaeCare en faveur de l’innovation territoriale en santé, de l’aidance, de la prévention, de la formation, de la recherche-action et de l’ingénierie collective.
Pour aller plus loin
Pour en savoir plus sur l’Escale des Aidants et les actions de DanaeCare en matière de coordination territoriale en santé, consulter les ressources du site ou contacter l’association pour échanger sur les projets de territoire.
